AGB

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Veranstalter des «Rattenfest» (nachfolgend «Veranstalter») und den Käufern (nachfolgend «Kunde») von Tickets über die Webseite www.rattenfest.ch Mit dem Kauf eines Tickets akzeptiert der Kunde diese AGB.

2. Vertragsabschluss
2.1. Das Angebot für den Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er den Bestellvorgang auf der Webseite www.rattenfest.ch durch Klick auf den entsprechenden Bestätigungsbutton abschliesst.
2.2. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Veranstalter dem Kunden eine Bestätigung per E-Mail zusendet.
2.3. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2. Die Zahlung erfolgt über die auf der Webseite angebotenen Zahlungsmittel. Die Belastung des Kontos des Kunden erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs.
3.3. Allfällige Service- oder Transaktionsgebühren Dritter werden während des Bestellprozesses transparent ausgewiesen.

4. Ticketversand und -gültigkeit
4.1. Die Tickets werden elektronisch als «Print@Home»-Ticket oder als digitales Ticket an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versandt.
4.2. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist und sein Postfach empfangsbereit ist.
4.3. Jedes Ticket enthält einen einmalig verwendbaren Code und ist nur für eine Person gültig. Der Kunde ist verpflichtet, das Ticket sicher aufzubewahren und vor Missbrauch zu schützen. Eine Vervielfältigung ist untersagt. Der erste Zutritt mit dem jeweiligen Code wird als der gültige erachtet.

5. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung
5.1. Der Umtausch und die Rückgabe von Tickets sind grundsätzlich ausgeschlossen. Gekaufte Tickets können nicht storniert oder gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden.
5.2. Für personalisierte Tickets gelten die auf der Webseite oder beim Kaufprozess kommunizierten spezifischen Bedingungen bezüglich einer allfälligen Umschreibung.

6. Absage oder Verschiebung der Veranstaltung
6.1. Absage: Wird die Veranstaltung ersatzlos abgesagt, hat der Kunde Anspruch auf Rückerstattung des Nennwertes des Tickets. Die Rückerstattungsmodalitäten werden vom Veranstalter über die Webseite www.rattenfest.ch oder per E-Mail kommuniziert. Service- und Transaktionsgebühren werden nicht erstattet.
6.2. Verschiebung: Wird die Veranstaltung verschoben (Datum oder Ort), behält das Ticket seine Gültigkeit für das Verschiebungsdatum. Eine Rückgabe des Tickets oder eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall nur möglich, wenn der Veranstalter dies explizit anbietet.
6.3. Programmänderungen (z.B. Änderung der auftretenden Künstler) berechtigen nicht zur Rückgabe des Tickets oder zur Rückerstattung.

7. Haftung
7.1. Der Veranstalter schliesst jegliche Haftung für Sach- und Personenschäden im Zusammenhang mit der Veranstaltung aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ausgenommen ist die Haftung für grobfahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden.
7.2. Die Haftung für Hilfspersonen wird vollumfänglich wegbedungen.
7.3. Der Veranstalter haftet nicht für verlorene oder gestohlene Gegenstände.

8. Hausrecht und Durchführung
8.1. Der Veranstalter hat das Hausrecht während der gesamten Veranstaltung. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist Folge zu leisten.
8.2. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, einem Kunden den Zutritt zur Veranstaltung aus wichtigem Grund (z.B. stark alkoholisierter Zustand, aggressives Verhalten, Tragen verbotener Gegenstände) zu verweigern oder ihn vom Veranstaltungsgelände zu verweisen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.
8.3. Ton-, Bild- und Videoaufnahmen für den kommerziellen Gebrauch sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Veranstalters gestattet.

9. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dem Ticketverkauf wird in der separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite www.rattenfest.ch/datenschutz geregelt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass seine Daten zur Vertragsabwicklung und zur Information im Zusammenhang mit der Veranstaltung bearbeitet werden.

10. Schlussbestimmungen
10.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt (Salvatorische Klausel).
10.2. Anwendbares Recht: Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).
10.3. Gerichtsstand: Für allfällige Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der ausschliessliche Gerichtsstand am Sitz des Veranstalters. Für Klagen von Konsumenten gilt zwingend auch der Gerichtsstand an deren Wohnsitz in der Schweiz.